Advisory

Recouvrement de créances et credit management

florent-RIERA

1 practice dédiée Performance Cash

Cash, BFR, relations bancaires et recouvrement réunis au sein d'ENDRIX Advisory.

Plus de 2,5 milliard d'euros de créances recouvrés

Par les équipes DSO Partner.

48 années d'expérience du groupe ENDRIX

Une practice appuyée sur l'ancrage d'un groupe présent depuis 1978.

ACTIVITÉ RÉGLEMENTÉE

Déclarée auprès du procureur de la République, avec garantie financière et assurance RC professionnelle

Pourquoi structurer votre recouvrement de créances et votre credit management ?

Le poste client représente souvent la première source de tension de trésorerie : un délai de paiement qui s’allonge, une facture qui reste impayée, et c’est immédiatement la capacité de financement de l’entreprise qui se réduit.

ENDRIX Advisory Performance Cash s’appuie sur l’expertise de DSO Partner, spécialiste du recouvrement de créances et du credit management, ainsi que sur Kollekt, la plateforme de recouvrement développée avec DSO Partner, pour sécuriser votre poste client à chaque étape : prévention du risque, relance amiable, puis recouvrement contentieux ou judiciaire si nécessaire.

Un credit management structuré ne se limite pas à recouvrer une créance impayée : il vise à réduire durablement vos délais de paiement et à sécuriser votre trésorerie disponible.

Nos Expertises complémentaires en Performance Cash

Un accompagnement adapté à vos enjeux

Relance amiable externalisée

Nos gestionnaires relancent vos clients à votre place, par téléphone, e-mail et courrier, selon des scénarios définis avec vous pour préserver la relation commerciale.

Précontentieux

Mise en demeure, analyse de solvabilité, négociation d'échéanciers et recherche de débiteurs lorsque la relance amiable n'a pas abouti.

Phase judiciaire

Pilotage des procédures (injonction de payer, référé, exécution) avec nos avocats et commissaires de justice partenaires, jusqu'au recouvrement effectif.

Audit et conseil en credit management

Diagnostic de votre poste client et de votre organisation de recouvrement.

Cash Sprint

Traitement accéléré d'un stock de créances échues sur un périmètre ciblé.

Recrutement et insourcing

Renforcement ou constitution de vos équipes credit management internes. » L'externalisation a déjà sa propre carte.

Accompagner chaque étape de la sécurisation de votre poste client

Un délai de paiement qui s’allonge ou une créance qui reste impayée n’est jamais une fatalité : la plupart des situations peuvent être anticipées ou résolues avec la bonne méthode, au bon moment.

Nos équipes interviennent à chaque étape du cycle de recouvrement, de la prévention du risque client à la résolution des situations les plus sensibles.

Nos équipes vous accompagnent notamment pour :

  • prendre en charge tout ou partie de votre portefeuille de créances, en externalisation ;
  • évaluer le risque de solvabilité de vos clients en amont ;
  • relancer vos factures impayées de manière structurée et multicanal ;
  • escalader en précontentieux, puis piloter la phase judiciaire lorsque la relance amiable ne suffit pas ;
  • vous donner une visibilité en temps réel sur vos dossiers grâce à Kollekt ;

Un poste client bien géré est une source de cash immédiatement mobilisable, sans recourir à un financement complémentaire.

Pourquoi structurer votre recouvrement
et votre credit management ?

Yoann GADOUD

L'approche ENDRIX pour sécuriser votre poste client

Ils ont sécurisé leur poste client

Des expertises complémentaires pour aller plus loin

Gestion du cash

Renforcez votre visibilité et votre capacité d’anticipation sur vos flux de trésorerie.

Relations bancaires et financements

Sécurisez vos financements et accompagnez votre développement.

Optimisation du BFR

Libérez du cash en agissant sur vos cycles clients, fournisseurs et stocks.

FAQ

Recouvrement de créances
et credit management

Qu'est-ce que le credit management ?

Le credit management regroupe l'ensemble des pratiques permettant de prévenir le risque d'impayé, de suivre le poste client et de sécuriser les encaissements de l'entreprise.

Quelle différence entre recouvrement amiable et recouvrement contentieux ?

Le recouvrement amiable vise à obtenir le paiement d'une facture par la négociation, sans procédure judiciaire. Le recouvrement contentieux ou judiciaire intervient lorsque la relance amiable n'a pas abouti et nécessite une procédure formelle.

Qu'est-ce que Kollekt ?

Kollekt est une plateforme d'automatisation du recouvrement de créances, développée avec DSO Partner. Elle centralise le suivi du poste client, automatise les relances multicanal et évalue le risque de solvabilité de vos clients.

Comment réduire mon délai moyen d'encaissement (DSO) ?

En structurant vos relances, en évaluant le risque de vos clients en amont et en engageant sans délai un recouvrement contentieux lorsque la relance amiable échoue.

Le recouvrement contentieux implique-t-il obligatoirement une procédure judiciaire ?

Non. Le recouvrement contentieux désigne une étape de fermeté renforcée, qui peut déboucher sur une procédure judiciaire si le dossier l'exige, mais n'y conduit pas systématiquement.

Pour aller plus loin

Besoin de sécuriser votre poste client et votre recouvrement de créances ?

Réduisez vos délais de paiement, prévenez le risque d’impayé et professionnalisez votre credit management grâce à l’expertise ENDRIX Advisory Performance Cash et de DSO Partner.

florent-RIERA

Florent RIERA
Associé